Téléopératrice / Téléopérateur

• Vous êtes méthodique et faites preuve de discrétion.
• Vous possédez d’excellentes qualités relationnelles et un bon sens de la communication.
• Vous savez être force de proposition
• Vous êtes à l’aise avec la bureautique et doté·e d’une réelle appétence pour les nouvelles technologies.

TetraNergy Business School recherche, pour une entreprise partenaire :

1 Téléopératrice / Téléopérateur

Vos missions principales :

• Gérer les appels entrants ainsi que les appels.
• Démarcher des clients auprès d’une base de prospects.
• Utiliser des bases de données client afin d’effectuer une prospection.
• Assurer le service client ou le service après-vente.
• Apporter des solutions aux éventuels problèmes rencontrés par les clients.
• Répondre aux diverses questions de clients.
• Proposer des nouveaux services ou des nouveaux produits aux clients.
• Fidéliser les clients.