Conseiller·es de vente

OFFRE D’APPRENTISSAGE – 2 CONSEILLER(ÈRES) DE VENTE (H/F)
CFA : XENUS FORMATION Lieu : Le Tampon, La Réunion (974) Type de contrat : Contrat d’apprentissage (H/F) Formation préparée : Titre Professionnel Conseiller de Vente Secteur d’activité : Commerce Nombre de postes à pourvoir : 2 Rémunération : Selon barème légal de l’apprentissage (% du SMIC selon âge et année de contrat)

L’ENTREPRISE
XENUS FORMATION est un centre de formation d’apprentis reconnu à La Réunion, spécialisé dans les métiers du commerce, de la restauration et des services. Grâce à notre partenariat étroit avec les enseignes de proximité et les commerces de distribution de l’île, nous accompagnons nos apprenants vers l’excellence professionnelle dans un cadre bienveillant, structuré et exigeant. Rejoindre XENUS FORMATION, c’est faire le choix d’un apprentissage de qualité et d’une insertion professionnelle réussie.

LE POSTE
Sous la responsabilité du chef de rayon ou du responsable de magasin, vous serez formé(e) au métier de conseiller(ère) de vente. Véritable ambassadeur(rice) de l’enseigne, vous êtes au cœur de la relation client et jouez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation. Ce poste allie contact humain, savoir-faire commercial et maîtrise des techniques de vente et de merchandising. C’est un métier polyvalent et dynamique, idéal pour celles et ceux qui aiment le commerce et le contact avec la clientèle.

Vos 5 missions principales
Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle Vous accueillez chaque client avec le sourire, identifiez ses besoins par une écoute active et lui apportez un conseil personnalisé sur les produits (caractéristiques, avantages, usage). Vous concluez la vente et proposez des produits complémentaires (vente additionnelle). Vous participez à la fidélisation par la qualité de votre relation client.
Assurer la mise en rayon et le merchandising Vous participez à la mise en valeur des produits : rangement du rayon, respect du facing (nombre de produits en façade), théâtralisation en tête de gondole, balisage des promotions, respect de la charte visuelle de l’enseigne. Vous appliquez les techniques de merchandising (présentation horizontale, verticale, niveau des yeux) pour maximiser l’attractivité du rayon.
Encaisser les clients et gérer la relation à la caisse Vous procédez à l’encaissement des articles (scan, promotions, cartes de fidélité) et acceptez les différents moyens de paiement (espèces, carte bancaire, sans contact, tickets restaurant). Vous êtes le dernier point de contact avant la sortie du client et veillez à laisser une impression positive.
Gérer les stocks et vérifier la qualité des produits en rayon Vous surveillez les niveaux de stock, appliquez la méthode FIFO (premier entré, premier sorti) sur les produits datés, vérifiez les DLC et signalez toute rupture ou anomalie au responsable. Vous participez à la réception des livraisons et à la mise en réserve des produits.
Entretenir la surface de vente et respecter les règles d’hygiène Vous veillez à la propreté permanente du rayon et de la surface de vente : nettoyage des étagères, dépoussiérage des produits, respect des règles d’hygiène et de sécurité, entretien du matériel. Vous appliquez les 5 P du merchandising : rayon Plein, Propre, Prix affichés, Promotions à jour, Présence du conseiller.

PROFIL RECHERCHÉ
Vous avez entre 16 et 29 ans (conditions légales de l’apprentissage)
Vous êtes souriant(e), avenant(e) et avez un excellent sens du contact
Vous êtes motivé(e) par le commerce et la relation client
Vous faites preuve de rigueur, de ponctualité et d’un fort esprit d’équipe
Vous êtes dynamique, curieux(se) et avez envie d’apprendre
Vous êtes à l’aise avec les outils numériques (caisse enregistreuse, TPE, scanner)
Vous avez une bonne présentation et une aisance à l’oral
Une première expérience en commerce, en accueil ou dans la vente est un plus mais n’est pas exigée
Vous êtes disponible pour travailler en horaires variables (matin, soir, week-ends selon planning)

CE QUE NOUS OFFRONS
Une formation qualifiante en alternance reconnue par l’État
Un accompagnement personnalisé par des formateurs experts du commerce
Un apprentissage en conditions réelles dans une entreprise partenaire au Tampon
Une rémunération mensuelle selon le barème légal de l’apprentissage
Une prise en charge des frais de scolarité par l’entreprise d’accueil
L’acquisition de compétences très recherchées dans le commerce à La Réunion
Des perspectives d’évolution vers un poste de vendeur qualifié, chef de rayon, responsable de magasin ou spécialisation (merchandising, e-commerce, management)

COMMENT POSTULER
En ligne, complétez votre dossier de candidature sur : 🌐 https://plateforme.xenusformation.re/inscription-candidat

Par mail, envoyez votre CV accompagné d’une lettre de motivation à : 📧 alternance@xenusformation.re

Date de démarrage : Rentrée / Selon disponibilités Nombre de postes à pourvoir : 2 postes

XENUS FORMATION s’engage pour l’égalité des chances et la diversité. Toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention, sans distinction d’origine, de genre ou de situation.

Envie de faire du commerce votre métier et de vivre une expérience professionnelle enrichissante ? Rejoignez XENUS FORMATION et lancez votre carrière dans la vente au Tampon !